Politica GDPR

Politica privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

Ultima actualizare: 6 iunie 2025

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru noi. FLASH YOUR MIND SRL, cu sediul în Str. Lotru nr. 12, Sector 1, București, în calitate de operator de date, respectă cerințele Regulamentului (UE) 2016/679 (Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR).

Această politică are scopul de a vă informa cu privire la modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării site-ului www.flashyourmind-store.com (denumit în continuare „Site-ul”).

1. Ce date colectăm

Dacă sunteți client:

  • Nume și prenume

  • Adresă de e-mail

  • Număr de telefon

  • Adresă de facturare și livrare

  • Istoricul comenzilor

  • Date privind utilizarea Site-ului (preferințe, comportament, interacțiuni)

Dacă sunteți vizitator:

  • Informații transmise prin formularul de contact

  • Adresa IP, browserul utilizat, sistemul de operare

  • Durata și istoricul navigării, paginile accesate

  • Interacțiuni cu paginile și funcționalitățile site-ului

2. Scopuri și temeiuri ale prelucrării

Prelucrăm datele în următoarele scopuri și în baza următoarelor temeiuri legale:

Scop Temei legal
Procesarea comenzilor, livrarea, retururi, comunicări comerciale legate de comenzi Executarea contractului
Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, arhivare, fiscalitate) Obligație legală
Marketing direct (newsletter, SMS) Consimțământ
Analiza comportamentului pe site, îmbunătățirea experienței Interes legitim
Răspuns la întrebări, reclamații, solicitări Interes legitim

3. Durata stocării datelor

  • Datele de client: păstrate pe durata relației contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale (ex. documente contabile – 10 ani).

  • Date pentru marketing: păstrate până la retragerea consimțământului.

  • Conturi șterse: datele nu sunt automat șterse. Puteți solicita în mod expres acest lucru.

Dacă aveți o comandă activă, ștergerea contului va fi posibilă doar după finalizarea comenzii.

4. Cui dezvăluim datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră.

Datele pot fi transmise doar către:

  • Furnizori de servicii (curierat, plăți, găzduire, email marketing, IT)

  • Autorități publice, dacă este cazul

  • Parteneri contractuali care acționează în numele nostru, în baza unor contracte de confidențialitate

5. Transferuri internaționale de date

Datele pot fi transferate către furnizori din Uniunea Europeană. Nu transferăm date în afara UE decât în condiții de securitate conforme GDPR (ex. clauze contractuale standard).

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare și acces la date

  • Dreptul la rectificare și ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la opoziție (inclusiv la marketing direct)

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 flashyourmind.bytb@gmail.com

7. Datele minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori. Dacă identificăm astfel de cazuri, vom șterge imediat datele sau vom solicita acordul tutorelui legal.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Totuși, nicio măsură nu este infailibilă – vă recomandăm să nu transmiteți date sensibile prin canale nesecurizate.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative sau ale operațiunilor noastre. Veți fi notificat prin e-mail sau printr-un mesaj vizibil pe site în cazul unor modificări semnificative.